Terms & Conditions

Bienvenue sur lajoka.bet, le site sur lequel la marque de casino en ligne joka-casino propose ses services de jeu à distance (ci-après, le " Site "). Les présentes conditions d'utilisation et de jeu (les " Conditions ") encadrent juridiquement votre accès au Site et l'utilisation des services de jeux d'argent qui y sont proposés.

En accédant au Site, en créant un compte joueur ou en plaçant des mises, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques qui y sont incorporées par référence (notamment la Politique de Confidentialité et les règles de jeu spécifiques).

Ces Conditions régissent votre relation avec l'opérateur du site lajoka.bet, agissant sous la marque joka-casino, concernant l'accès au Site, l'ouverture et l'utilisation de votre compte joueur, la participation aux jeux et l'utilisation de toutes les fonctionnalités associées. Date d'entrée en vigueur : 6 novembre 2025. La version en vigueur des Conditions est celle publiée sur le Site à cette date ou à toute date ultérieure de mise à jour mentionnée sur lajoka.bet.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci‑après, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la personne morale qui exploite le Site lajoka.bet et fournit les services de jeu sous la marque joka-casino, y compris, le cas échéant, via tout autre nom de domaine ou redirection associé (par exemple casinojokaclub.info), tel que précisé dans les mentions légales du Site.
• Site : le site Internet accessible à l'adresse lajoka.bet et, le cas échéant, via tout autre nom de domaine redirigeant vers lajoka.bet, ainsi que ses versions mobiles et applications associées.
• Utilisateur ou vous : toute personne qui accède au Site, qu'elle dispose ou non d'un Compte Joueur.
• Joueur ou Titulaire du Compte : tout Utilisateur ayant créé un Compte Joueur validé par l'Opérateur et participant aux jeux proposés sur le Site.
• Compte Joueur ou Compte : l'environnement personnel sécurisé ouvert au nom du Joueur sur le Site, permettant notamment de déposer des fonds, de placer des mises, de recevoir des gains et de gérer ses paramètres.
• Jeux : l'ensemble des jeux d'argent et de hasard, y compris les machines à sous, jeux de table, jeux de casino en direct, jeux instantanés, jeux de type " crash " et tout autre produit disponible sur le Site, tel que présenté dans la rubrique " Casino " de lajoka.bet.
• Pari ou Mise : tout engagement de fonds réel ou de solde bonus effectué par un Joueur sur un Jeu conformément aux règles applicables.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (par exemple crédits bonus, tours gratuits, cashback, points de fidélité) soumis à des conditions spécifiques d'activation, d'utilisation et de mise.
• Conditions de mise ou Wager : le nombre minimal de fois qu'un Bonus et/ou les gains générés par ce Bonus doivent être misés avant de pouvoir être retirés, selon les conditions particulières de chaque offre.
• Argent réel : les fonds déposés par le Joueur depuis un moyen de paiement externe et non soumis à des conditions de mise.
• Solde bonus : tout solde correspondant à des Bonus ou à des gains soumis à des Conditions de mise.
• Moyens de paiement : les cartes bancaires, portefeuilles électroniques, solutions de paiement en ligne, crypto‑actifs et tout autre instrument de paiement mis à disposition sur le Site.
• Vérifications KYC : les procédures de connaissance du client (" Know Your Customer ") et de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, incluant la collecte et la vérification de documents d'identité et de justificatifs.
• Données personnelles : toute information vous concernant permettant de vous identifier directement ou indirectement, collectée et traitée par l'Opérateur dans le cadre de l'exploitation du Site, conformément à la Politique de Confidentialité publiée sur lajoka.bet.
• Droit applicable : le droit régissant les présentes Conditions, tel que décrit à la section " Droit applicable et juridiction compétente ".

Création de compte

Conditions d'éligibilité

• Âge minimum : l'ouverture d'un Compte et la participation aux Jeux sont strictement réservées aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus ou de l'âge légal supérieur exigé par la législation de leur pays de résidence.
• Capacité juridique : vous déclarez disposer de la pleine capacité juridique pour contracter et ne pas agir pour le compte d'un tiers.
• Respect de la loi locale : vous êtes responsable de vérifier que l'accès aux Jeux d'argent en ligne proposés sur le Site est licite dans votre juridiction. Le fait que le Site soit accessible depuis un territoire, y compris la France, ne vaut en aucun cas déclaration de conformité de l'Opérateur aux régimes locaux d'agrément, notamment ceux applicables aux opérateurs agréés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
• Unicité du Compte : un seul Compte Joueur est autorisé par personne, foyer, adresse IP, appareil ou moyen de paiement. L'Opérateur peut fermer tout Compte multiple ou dupliqué.

Processus d'inscription

• Vous devez remplir le formulaire d'inscription sur lajoka.bet en fournissant des informations complètes, exactes et à jour (nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse, adresse électronique, etc.).
• Vous devez valider votre adresse électronique en suivant le lien d'activation envoyé par l'Opérateur, ou tout autre mécanisme de vérification mis en place (par exemple code de confirmation).
• L'Opérateur peut conditionner l'activation ou le maintien de votre Compte à la fourniture de documents KYC (copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de moyen de paiement, etc.).
• Jusqu'à validation complète de votre Compte, certains services (par exemple augmentation de limites, retraits de gains, participation à certaines promotions) peuvent être limités ou indisponibles.

Vérifications KYC, lutte contre la fraude et sécurité

• L'Opérateur applique des procédures de vérification d'identité et de contrôle d'origine des fonds conformes aux exigences applicables en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
• L'Opérateur peut, à tout moment en 2025, vous demander des documents complémentaires, suspendre temporairement votre Compte ou bloquer certaines transactions le temps de procéder aux vérifications nécessaires.
• En cas de suspicion de fraude, d'usurpation d'identité, de collusion ou d'utilisation abusive de Bonus, l'Opérateur peut annuler des mises, bloquer des gains, résilier le Compte et informer les autorités compétentes.

Obligations du Titulaire du Compte

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre Compte.
• Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe. Toute activité réalisée à partir de votre Compte est présumée effectuée par vous.
• Vous devez informer immédiatement l'Opérateur de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute suspicion de compromission de vos identifiants.
• Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins personnelles et de loisirs, et à ne pas agir en tant que professionnel ou dans le cadre d'une activité organisée (par exemple arbritage systématique, bots, syndicat de joueurs).

Règles de jeu et de paris

Principes généraux

• Les Jeux proposés sur lajoka.bet sont exploités conformément aux règles spécifiques de chaque jeu, accessibles sur la page du jeu concerné (par exemple règles de blackjack, roulette, machines à sous, jeux en direct).
• Les résultats des Jeux sont déterminés par des générateurs de nombres aléatoires ou par des flux de jeux en direct fournis par des studios tiers, que l'Opérateur s'efforce de sélectionner auprès de fournisseurs réputés.
• En participant aux Jeux, vous acceptez que le résultat affiché sur le système de l'Opérateur ou du fournisseur constitue la référence définitive pour le calcul des gains et des pertes.

Placement des mises

• Vous ne pouvez placer des mises qu'à partir des fonds disponibles sur votre Compte (solde réel et, le cas échéant, solde bonus utilisable sur le jeu concerné).
• Les montants de mise minimum et maximum sont indiqués sur chaque Jeu ou table, ou dans la rubrique de description des Jeux. Ces limites peuvent être modifiées à tout moment.
• Une fois qu'une mise est confirmée par le système du Site, elle ne peut en principe plus être annulée ni modifiée.
• En cas d'erreur manifeste d'affichage (par exemple cote ou gain manifestement erroné, bug technique évident), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler ou de corriger les mises et résultats concernés, dans la limite prévue à la section " Responsabilité ".

Conduite dans le casino en direct et les chats

• Dans les Jeux de casino en direct et les fonctionnalités de chat, vous devez adopter un comportement respectueux envers les croupiers, le personnel de l'Opérateur et les autres joueurs.
• Il est strictement interdit de tenir des propos diffamatoires, injurieux, discriminatoires, haineux, obscènes, violents ou incitant à des activités illégales.
• Il est interdit de promouvoir d'autres sites, de partager des données personnelles ou des coordonnées de tiers, ou d'utiliser le chat à des fins publicitaires.
• En cas de comportement inapproprié, l'Opérateur peut suspendre le chat, exclure le Joueur des tables en direct, suspendre ou résilier le Compte.

Jeu responsable

• Le jeu doit rester une activité de divertissement. Vous ne devez jamais jouer avec des fonds que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
• L'Opérateur peut mettre à disposition des outils de jeu responsable (par exemple limites de dépôt, limites de mise, limites de perte, auto‑exclusion temporaire ou définitive). Le cas échéant en 2025, ces outils sont décrits dans la rubrique " Jeu responsable " du Site.
• En cas de difficultés liées au jeu, vous êtes encouragé à contacter des organismes d'aide spécialisés dans votre pays de résidence.

Conditions de bonus

Généralités

• Les Bonus et promotions proposés par joka-casino sur lajoka.bet sont soumis aux présentes Conditions ainsi qu'aux conditions spécifiques de chaque offre (les " Conditions de Bonus "), visibles sur la page promotionnelle concernée.
• En réclamant ou en utilisant un Bonus, vous acceptez l'ensemble des Conditions de Bonus applicables, y compris les exigences de mise, les jeux éligibles, les limites de gain et les dates de validité.

Activation des bonus

• Certains Bonus nécessitent la saisie d'un code promotionnel lors du dépôt, d'autres sont crédités automatiquement ou doivent être sélectionnés manuellement dans la caisse.
• Les conditions préalables d'activation (montant de dépôt minimum, nombre de dépôts, pays éligible, etc.) sont précisées dans l'offre concernée.
• Les Bonus non réclamés pendant la période indiquée sur le Site expirent automatiquement et ne peuvent plus être crédités.

Conditions de mise (wager) et délais

• Les Bonus et les gains issus d'un Bonus ne peuvent être retirés que si les Conditions de mise (wager) spécifiées dans l'offre sont intégralement remplies dans le délai imparti.
• Les mises effectuées sur chaque Jeu contribuent au wager pour un pourcentage variable (par exemple 100 % sur la plupart des machines à sous et un pourcentage réduit ou nul sur certains jeux de table ou jeux en direct), tel qu'indiqué dans les règles de bonus.
• À l'expiration du délai de mise ou en cas de non‑respect des Conditions de Bonus, le solde bonus restant et les gains associés peuvent être annulés sans indemnité.

Jeux et comportements interdits

• Certaines catégories de Jeux peuvent être exclues du wager ou limitées lorsqu'un Bonus est actif. La liste des Jeux interdits ou restreints figure dans les Conditions de Bonus.
• Les stratégies visant à tirer un avantage indu des Bonus (mises disproportionnées, changements brusques de mise, utilisation de plusieurs comptes, collusion, " bonus hunting ", etc.) sont strictement interdites.
• En cas de suspicion d'abus de Bonus, l'Opérateur peut annuler les Bonus, confisquer les gains concernés, fermer le Compte et refuser toute nouvelle participation aux promotions.

Cumul d'offres promotionnelles

• Sauf indication contraire, les Bonus ne sont pas cumulables. Un seul Bonus actif à la fois est autorisé sur un Compte.
• En cas d'incompréhension sur l'ordre d'application ou de cumul de plusieurs offres, les règles spécifiées dans les Conditions de Bonus prévaudront.
• L'Opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer une offre promotionnelle à tout moment en 2025, sans préjudice des droits déjà acquis par les Joueurs ayant rempli toutes les conditions au moment de la modification.

Paiements, dépôts et retraits

Moyens de dépôt

• Les Moyens de paiement disponibles (cartes bancaires, portefeuilles électroniques, solutions de paiement en ligne, crypto‑actifs, etc.) sont affichés dans la caisse de lajoka.bet et peuvent varier selon votre pays de résidence.
• Vous ne pouvez utiliser que des Moyens de paiement émis à votre nom. L'Opérateur peut demander des justificatifs de propriété du compte ou de la carte utilisée.
• Le montant minimum et maximum de dépôt, ainsi que les éventuels frais appliqués par l'Opérateur ou par des prestataires tiers, sont indiqués dans la caisse.

Retraits

• Avant tout retrait, l'Opérateur peut exiger la validation complète de votre Compte et la réalisation des vérifications KYC.
• Dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via le même Moyen de paiement que celui utilisé pour les dépôts, sauf impossibilité technique ou réglementaire.
• Les montants minimum et maximum de retrait, la fréquence autorisée et les délais de traitement sont précisés dans la caisse. Les délais peuvent varier en fonction des contrôles internes et des prestataires de paiement.
• L'Opérateur se réserve le droit de fractionner un retrait important en plusieurs versements conformément à ses procédures de sécurité et de conformité, notamment en 2025.

Frais, limites et monnaies

• Les éventuels frais de transaction imputés par l'Opérateur sont indiqués dans la caisse ou dans les présentes Conditions. Des frais peuvent également être appliqués par votre banque ou prestataire de paiement.
• Le Site peut proposer plusieurs devises. Lorsque la devise de votre moyen de paiement diffère de la devise du Compte, des frais de change peuvent être appliqués par votre prestataire.
• L'Opérateur peut fixer des plafonds de dépôt, de mise ou de retrait pour des raisons de sécurité, de conformité ou de jeu responsable.

Remboursements, annulations et traitement des fonds

• Les dépôts effectués sur le Compte ne sont pas destinés à être utilisés comme un compte de paiement général et ne peuvent être remboursés que dans des circonstances exceptionnelles, à la discrétion de l'Opérateur.
• En cas d'erreur technique ou d'erreur manifeste affectant le solde de votre Compte, l'Opérateur corrigera le solde en conséquence. Si vous avez déjà utilisé des fonds crédités par erreur, l'Opérateur peut annuler les mises et gains concernés.
• En cas de chargeback, de contestation de paiement ou de suspicion de fraude, l'Opérateur peut suspendre le Compte, bloquer les fonds disponibles et coopérer avec les prestataires de paiement et autorités compétentes.
• Les règles applicables aux remboursements de mises ou de Bonus en cas d'annulation d'un Jeu, d'une défaillance technique ou d'une fermeture de Compte sont précisées dans les présentes Conditions et, le cas échéant, dans les règles spécifiques des Jeux.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• L'Opérateur met en œuvre des efforts raisonnables pour offrir un environnement de jeu sécurisé, équitable et conforme aux standards de l'industrie du jeu en ligne.
• Dans la mesure du possible, l'Opérateur veille à l'exactitude des informations affichées sur le Site (règles de jeu, résultats, soldes, promotions) et à la disponibilité des Jeux, sous réserve de périodes de maintenance ou de contraintes techniques.
• L'Opérateur sélectionne ses fournisseurs de jeux et de paiement avec diligence raisonnable, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreurs, de défaillances ou d'interruptions.

Exclusions et limitations

• Le Site, les Jeux et tous les services sont fournis " en l'état " et dans la mesure autorisée par la loi applicable. L'Opérateur exclut toute garantie implicite, y compris de qualité, d'adéquation à un usage particulier ou de disponibilité continue.
• L'Opérateur ne saurait être tenu responsable des interruptions, retards, pertes de données, défauts de communication ou autres dysfonctionnements imputables à votre connexion Internet, à votre équipement, à des prestataires tiers ou à des événements extérieurs (pannes de réseau, cyber‑attaques, cas de force majeure, etc.).
• En cas d'erreur de système, de bug ou de dysfonctionnement affectant un Jeu, toutes les mises et tous les résultats concernés peuvent être annulés. Les mises initiales peuvent être remboursées, dans la mesure du raisonnable, mais l'Opérateur n'est pas tenu de verser plus que le montant de la mise invalidée.
• La responsabilité maximale de l'Opérateur pour toute réclamation liée à une mise, un Jeu ou un événement particulier ne dépassera en aucun cas le montant de la mise concernée ou, le cas échéant, le montant net des gains associables au Jeu concerné.
• L'Opérateur ne peut être tenu responsable de toute perte indirecte ou consécutive, y compris perte de chance, perte de profits, perte de données ou dommage moral, sauf disposition impérative contraire du droit applicable.

Responsabilité de l'Utilisateur

• Vous êtes seul responsable de vérifier que votre utilisation du Site est conforme aux lois et réglementations de votre pays de résidence, y compris en France le cas échéant.
• Vous êtes responsable de toutes les opérations effectuées à partir de votre Compte, y compris en cas d'accès par un tiers à qui vous avez communiqué (intentionnellement ou non) vos identifiants.
• Vous supportez l'entière responsabilité de vos pertes de jeu, sans préjudice des mécanismes de jeu responsable mis à votre disposition.

Droits de propriété intellectuelle

Contenu du Site et logiciels

• Le Site, son contenu, sa structure, ses interfaces, ses textes, graphiques, logos, sons, vidéos, logiciels, codes source et tout autre élément sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et sont la propriété de l'Opérateur ou de ses concédants de licence.
• Les Jeux accessibles sur lajoka.bet sont fournis sous licence par des développeurs et studios tiers. Vous n'acquérez aucun droit sur ces Jeux, autres que celui d'y accéder et d'y jouer dans le cadre strictement prévu par les présentes Conditions.

Marques et usage autorisé

• La dénomination joka-casino, les logos, marques, noms de domaine (y compris lajoka.bet et, le cas échéant, casinojokaclub.info) et tout signe distinctif associé sont protégés en tant que marques, dénominations commerciales ou noms de domaine.
• Vous ne pouvez utiliser le nom ou les marques joka-casino que pour faire référence loyale aux services proposés via le Site lajoka.bet conformément aux présentes Conditions. Tout autre usage est strictement interdit sans l'autorisation écrite préalable de l'Opérateur.

Interdiction de reproduction

• Il est interdit de copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, vendre, louer, prêter, communiquer au public ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du Site ou les logiciels qui y sont associés, sans autorisation écrite préalable.
• Il est interdit de procéder à de l'ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage des logiciels utilisés sur le Site, sauf dans les limites strictement autorisées par la loi impérative applicable.
• L'Opérateur se réserve le droit de prendre toute mesure, y compris judiciaire, pour défendre ses droits de propriété intellectuelle ou ceux de ses partenaires.

Confidentialité et protection des données

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de lajoka.bet et des services de joka-casino est régi par la Politique de Confidentialité de l'Opérateur, accessible sur le Site.

• En créant un Compte ou en utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de Confidentialité et vous consentez, le cas échéant, aux traitements de données qui y sont décrits.
• L'Opérateur s'engage à traiter vos données personnelles conformément au droit applicable en matière de protection des données et, lorsque le Règlement (UE) 2016/679 (" RGPD ") est applicable, aux principes qui en découlent.
• Les finalités de traitement, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, réclamation auprès d'une autorité de contrôle) sont détaillés dans la Politique de Confidentialité en vigueur en 2025.

Modification des Conditions

• L'Opérateur peut modifier à tout moment les présentes Conditions, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des fonctionnalités du Site.
• Toute modification substantielle prendra effet à la date indiquée comme " Date d'entrée en vigueur " ou " Dernière mise à jour " sur lajoka.bet, laquelle ne saurait être antérieure à 2025 pour les versions publiées au cours de cette année.
• Les Joueurs peuvent être informés des modifications par le biais de notifications sur le Site, de bannières d'information, de messages à la connexion au Compte ou, lorsque cela est approprié, par courrier électronique.
• Si vous ne souhaitez pas accepter la version modifiée des Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Site, fermer votre Compte et, le cas échéant, demander le retrait de votre solde éligible, sous réserve des vérifications nécessaires.
• Le fait de continuer à utiliser le Site après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation irrévocable de ces dernières.

Suspension et résiliation de compte

Suspension

• L'Opérateur peut suspendre temporairement votre Compte en cas de suspicion de violation des présentes Conditions, d'activité frauduleuse, de non‑respect des obligations KYC, de chargeback, ou lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige.
• Durant la suspension, l'accès aux Jeux, aux Bonus ou aux retraits peut être restreint jusqu'à la résolution du problème ou la clôture définitive du Compte.

Résiliation par l'Opérateur

• L'Opérateur peut résilier votre Compte avec effet immédiat dans les cas suivants : non‑respect grave ou répété des Conditions, fraude, collusion, utilisation de plusieurs Comptes, blanchiment de capitaux présumé, abus de Bonus, comportement injurieux ou menaçant, ou toute exigence légale ou réglementaire.
• En cas de résiliation pour motif légitime, l'Opérateur peut conserver, annuler ou confisquer tout ou partie des fonds et gains liés à l'infraction, dans la limite prévue par le droit applicable.

Résiliation par le Joueur

• Vous pouvez demander à tout moment la fermeture de votre Compte en contactant le service client via le Site.
• Après clôture, vous ne pourrez plus accéder à votre Compte ni aux Jeux. L'Opérateur traitera le retrait éventuel de votre solde éligible, sous réserve des vérifications nécessaires et de l'absence de suspicion de fraude ou d'infraction aux Conditions.

Traitement des soldes en cas de clôture

• En cas de clôture volontaire ou imposée, le traitement de votre solde réel, des Bonus actifs et des gains non encore retirés s'effectue conformément aux présentes Conditions et, le cas échéant, aux règles spécifiques des Bonus.
• L'Opérateur peut facturer des frais raisonnables ou retenir certains montants si la clôture résulte d'une utilisation abusive ou frauduleuse du Site.

Droit applicable et juridiction compétente

• Les informations relatives à la société exploitant le Site (raison sociale, forme juridique, adresse du siège social, numéro d'enregistrement, numéro d'identification fiscale, licence(s) de jeu et certificats de conformité) sont communiquées dans les mentions légales disponibles sur lajoka.bet. Certaines de ces informations peuvent ne pas être détaillées dans le présent document à la date du 6 novembre 2025 et seront mises à jour sur le Site dès qu'elles seront disponibles.
• Sauf indication contraire dans les mentions légales, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État ou du territoire où l'Opérateur a son siège social, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables, notamment celles du droit français aux Joueurs résidant en France.
• Tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions, qui ne pourrait être résolu de manière amiable avec le service client puis, le cas échéant, avec le service juridique de l'Opérateur, pourra être porté devant les tribunaux compétents du siège de l'Opérateur, sous réserve des droits impératifs dont peuvent bénéficier les consommateurs dans leur pays de résidence.
• Lorsque le droit de l'Union européenne l'impose, vous pouvez également, si vous résidez dans un État membre de l'UE, recourir à des mécanismes extrajudiciaires de règlement des litiges, tels que les organismes de médiation ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, dans les conditions prévues par la loi.

Informations de contact

• Site officiel : toutes les informations de contact les plus à jour relatives à joka-casino sont publiées sur le site officiel https://lajoka.bet, qui constitue la référence pour toute communication avec l'Opérateur.
• Service client : vous pouvez contacter le service client en utilisant les moyens de contact indiqués sur lajoka.bet (par exemple formulaire de contact, chat en direct ou adresse électronique dédiée au support, lorsque disponibles en 2025). Les horaires et langues de prise en charge sont précisés sur le Site.
• Service juridique : pour toute question relative aux présentes Conditions, aux réclamations formelles ou aux demandes concernant vos droits légaux, vous êtes invité à utiliser les coordonnées du service juridique ou de l'adresse de contact " légale " indiquées dans les mentions légales ou la Politique de Confidentialité sur lajoka.bet.
• Adresse postale : l'adresse postale ou légale de l'Opérateur, lorsqu'elle est communiquée, figure dans les mentions légales du Site. Cette adresse doit être utilisée pour toute correspondance écrite officielle, notamment pour les notifications juridiques.
• Rédaction éditoriale : la présente documentation peut être mise à jour en 2025 par l'équipe éditoriale de joka-casino, sous la coordination notamment de Julien Bernard, sans préjudice des responsabilités juridiques de l'Opérateur.